Condiciones Generales de Venta y Reserva Online
Titular del sitio web y plataforma:
QuiroHealth – Miguel Ruiz Fernández
NIF: 47718917N
Domicilio: c/ Lloret de Mar 61, 1-1 (080321 Barcelona)
Correo electrónico: info@quiromasaje-barcelona.com
Teléfono: 638 35 10 07
1. Objeto y alcance
El presente documento regula las condiciones generales que rigen la compra de bonos regalo y la reserva de servicios de masaje y terapias manuales a través del sitio web www.quiromasaje-barcelona.com.
QuiroHealth actúa como plataforma de promoción y gestión de reservas, poniendo en contacto a los usuarios con terapeutas profesionales independientes que comparten nuestra filosofía de servicio.
La prestación efectiva del servicio contratado la realiza el terapeuta autónomo asignado o elegido por el usuario, quien será el único responsable de la ejecución de dicho servicio.
El pago del servicio se realiza directamente al terapeuta, en la forma y condiciones que este disponga. QuiroHealth no recibe el importe abonado por el servicio de masaje o terapia.
2. Información precontractual
En cumplimiento del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, TRLGDCU) y de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), el usuario recibe, con carácter previo a la compra o reserva, la siguiente información:
- Identidad y datos de contacto del titular de la web.
- Características esenciales del servicio ofrecido.
- Precio total, incluidos impuestos y, en su caso, gastos adicionales.
- Forma de pago, ejecución y condiciones de prestación del servicio.
- Condiciones de desistimiento, cancelación y validez de los bonos regalo.
- Duración del contrato y condiciones de terminación.
3. Proceso de compra de bonos regalo
Para adquirir un bono regalo, el usuario debe:
- Seleccionar el producto “Bono Regalo” y añadirlo al carrito.
- Facilitar los datos solicitados y aceptar las presentes condiciones.
- Elegir el medio de pago preferido.
- Confirmar el pedido.
Se puede comprar como usuario registrado o como invitado. El pedido se considerará realizado cuando se reciba la confirmación electrónica.
4. Precios
Los precios de los bonos regalo se muestran en euros (€) e incluyen todos los impuestos aplicables. QuiroHealth se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, comprometiéndose a aplicar la tarifa vigente en el momento de la compra.
5. Entrega de bonos regalo
La entrega se realiza en formato digital (PDF) a través del correo electrónico facilitado en la compra, una vez confirmado el pago.
El beneficiario deberá presentar el bono el día de la cita como forma de pago.
6. Formas de pago
- Tarjeta bancaria a través de pasarela segura (Stripe).
- Transferencia bancaria.
- Pago en efectivo o tarjeta en el centro el día de la cita (solo en reservas directas).
7. Condiciones de uso de los bonos regalo
7.1 Reserva y cancelación
- El beneficiario debe reservar cita mediante la web, por teléfono o presencialmente, indicando el número de pedido del bono.
- Cancelaciones con menos de 24 horas de antelación implican la pérdida del derecho a usar el bono para esa cita.
- Las reservas con menos de 24 horas de antelación no podrán ser modificadas ni anuladas, salvo excepción autorizada por el terapeuta.
- Los bonos regalo son transferibles a otra persona, siempre que se comunique con al menos 24 horas de antelación.
7.2 Validez
- El bono tiene una validez de 12 meses desde la fecha de compra.
- Pasado este plazo, caduca y no puede canjearse.
7.3 Valor del bono
- Si el tratamiento elegido supera el importe del bono, el beneficiario abonará la diferencia.
- Si es de importe inferior, el saldo restante quedará disponible hasta la fecha de caducidad.
7.4 Pérdida del bono
- En caso de pérdida, contactar con QuiroHealth para anularlo y evitar usos indebidos.
8. Derecho de desistimiento
Conforme a los artículos 102 y siguientes y al artículo 103.m) del TRLGDCU, el usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la compra para desistir del contrato, sin necesidad de justificación.
Excepciones: No será aplicable el derecho de desistimiento cuando:
- El bono se haya canjeado total o parcialmente antes de la solicitud.
- El servicio reservado tenga una fecha o periodo de ejecución específicos dentro del plazo de desistimiento.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá enviar una solicitud clara a info@quiromasaje-barcelona.com indicando su número de pedido.
9. Responsabilidad
QuiroHealth actúa únicamente como intermediario en la gestión de reservas y venta de bonos regalo. La responsabilidad por la ejecución del servicio recae exclusivamente en el terapeuta autónomo que lo preste.
Cualquier reclamación relativa a la prestación del servicio deberá dirigirse directamente al terapeuta. QuiroHealth podrá facilitar la mediación entre las partes.
10. Seguridad de la compra
Las transacciones se realizan a través de pasarelas de pago seguras y la web cuenta con cifrado SSL para proteger la transmisión de datos.
11. Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Barcelona, salvo que la ley disponga otra cosa.
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